อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

789th ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณ — ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้ข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณขอลบข้อมูลได้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
789th ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกระบวนการที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เพื่อแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวและรับการยืนยันคำขอ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอที่ต้องการดำเนินการ

ความช่วยเหลือบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวด้วยตัวเอง หรือส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าความเป็นส่วนตัว

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

การคุ้มครองข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร — มันสะท้อนอยู่ในทุกส่วนของระบบเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง ไปจนถึงการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงของทีมงานภายใน คุณสามารถตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณเองได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเว็บ สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์ในเว็บให้เหมาะกับคุณ คุณปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือปิดการใช้งานตามขั้นตอน

สิทธิ์ของคุณในข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือตั้งค่าบัญชีในแอป สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คำถามด้านล่างครอบคลุมสิ่งที่หลายคนถามเข้ามามากที่สุด และหากยังไม่ได้คำตอบ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเสมอ

ข้อมูลที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทยกำหนดไว้ ไม่นานกว่านั้น

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งระยะเวลาดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าเว็บให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวอาจได้รับการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือระบบ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต